- Нет каких то определенных критериев пропажи людей. Один или два месяца может быть затишье, а потом может пропасть сразу несколько человек. Где-то кто-то поругался с родственниками или со своей половинкой и обиженный уехал, никого не предупредив. Испуганные родные идут подавать заявление.

Где-то возможно случился криминал. Где-то подрастающему ребёнку «стукнула» весна в голову, и он решил продемонстрировать свою независимость. Естественно, его тоже начинают искать родители. Кто-то решил изменить свою жизнь и ушёл в никуда - ищи, свищи ветра в поле. Вы же понимаете, что жизнь есть жизнь, и нет единых  правил. Люди пропадают, это да, но чаще всего после размещения нами в социальных сетях поисковой информации человек быстро находится.

- Кого больше пропадает – детей или взрослых?

- По-разному. В какие-то месяцы только взрослые, в какие-то - и взрослые, и дети. Часты случаи потери памяти у престарелых людей, когда пожилой человек выходит на улицу и не может понять, где он находится. Слава богу, очень много добрых и неравнодушных людей, которые обращают внимание на объявления о поиске и, заметив разыскиваемого человека, сразу звонят по указанному телефону. Низкий им поклон! Очень много старичков благополучно возвращаются домой благодаря неравнодушным людям.

- Есть ли какой-то типичный портрет тех, кто пропадает?

- Типичного портрета нет и быть не может. Все люди разные, и потому жить интересно. Разнятся ситуации, из-за которых человек пропадает. Схожие приметы возможны только у бездомных или сильно пьющих людей. Я считаю, что общество, в котором и потерявших стержень жизни людей всё равно ищут их родные или знакомые – это хорошее и справедливое общество. 

- Существует ли сезонность?

- Сезонность, да, существует. Весна и осень, когда обостряются психические расстройства у людей. Обычно весной и осенью пропавших больше.

- Каков алгоритм действия родственников, решивших, что их близкий человек пропал?

- Если пропал родной или близкий вам человек, нужно обращаться в отдел полиции по месту жительства пропавшего. У нас в городе четыре отдела полиции: Комсомольский, Электротехнический, Центральный и Автозаводский. Адреса отделов легко узнать в Интернете. Пишется заявление, и при необходимости оперативники или сами родственники обращаются в нашу группу.

- На каком этапе подключаются волонтеры группы «Челны. Поиск. Василиса»?

Группа подключается к поиску сразу, если пропал несовершеннолетний ребенок. Или если к нам обращается работник полиции с просьбой сделать пост о пропавшем и быстро разместить его в сети, в городские группы. Без разрешения полиции мы не беремся за поиск. Таков закон. У нас со всеми отделами полиции общий чат в WhatsApp. Когда  к нам обращаются родственники за помощью, первым делом я запрашиваю отдел, в который подано заявление, и только после разрешения мы начинаем действовать.

- Есть ли какие-то просьбы от волонтеров к членам семей пропавших?

- Просьба всегда одна - не впадать в панику, собраться и описать максимально подробно: где, когда и как пропал человек, его точные приметы, особые приметы, если они есть, во что одет, обут пропавший и прочее. Предоставить наиболее свежую фотографию пропавшего, желательно с крупным планом, на  котором хорошо видны черты лица.